sopal, sopal tunisie
Cinq ans de Garantie,zéro souci!

SOPAL accorde toute l’attention requise dans la fabrication de ses produits et s’engage à garantir sa robinetterie durant cinq ans à partir de la date d’achat.

I/ LA GARANTIE SOPAL
1. Couverture de la garantie
SOPAL garantit ses produits contre tout vice de fabrication, de défaut de matière ou d’aspect dont l’origine est antérieure à la livraison. La garantie se limite à la réparation ou au remplacement des pièces que SOPAL reconnait comme défectueuses.
2. Période de la garantie
SOPAL couvre ses produits par une garantie de 5 ans à compter de la date d’achat par le client final, sans toutefois dépasser une période de 6 ans à partir de sa date de fabrication, à l’exception des composants électroniques, flexibles et douchettes qui sont garantis pour une année.
3. Conditions de la garantie
    Pour bénéficier de cette garantie, il faut :
  • Installer un filtre en amont de la robinetterie afin d’empêcher le passage de corps étrangers (sable, gravier, limaille) qui peuvent endommager ses mécanismes.
  • Purger les canalisations avant le branchement de la robinetterie
  • Installer la robinetterie par un professionnel selon les normes reconnues.
  • Bien entretenir la robinetterie selon les instructions détaillées dans le manuel d’entretien.
  • II. EXCLUSIONS DE LA GARANTIE
      Cette garantie n’est pas valable dans le cas de :
  • Dommages provoqués par l’emploi de détergents et d’additifs chimiques ou abrasifs.
  • Mauvaise installation, mauvais entretien ou mauvaise réparation du robinet.
  • Installation de pièces de rechanges autres que les pièces d’origine SOPAL.
  • Dommages provoqués au niveau du chromage de la robinetterie par le mauvais fonctionnement des siphons, ou par un mauvais stockage.
  • Usure des accessoires consommables (comme par exemple les piles, les mousseurs, ou les joints) .
  • Défaut dû à une mauvaise utilisation du produit.
  • Défaut dû à une surpression dans la conduite.
  • Besoin d’une pièce de rechange ?
    SOPAL garantit la disponibilité des pièces de rechanges chez ses revendeurs, pour tous les besoins de réparation ou de rénovation de ses clients